電銷(xiāo)人員每天一個(gè)個(gè)打電話篩選客戶太辛苦,這就可以借助智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)來(lái)輔助去進(jìn)行銷(xiāo)售。智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)無(wú)需人工外呼,批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼,每天可以外呼成千上萬(wàn)通電話,一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
通過(guò)使用智能電銷(xiāo)機(jī)器人,不僅解決企業(yè)的銷(xiāo)售問(wèn)題,同時(shí)還促進(jìn)了電話銷(xiāo)售的通話量提高了客戶的好感度。更主要的優(yōu)勢(shì)如下:
1、篩選:它通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別,能準(zhǔn)確理解客戶的回答和意向。能夠根據(jù)客戶的反饋,將客戶分為不同的類別,如高意向、中意向和低意向等。將高意向的客戶推送到我們上?。。∵@有助于銷(xiāo)售人員集中精力跟進(jìn)高意向客戶,提高銷(xiāo)售的成功率。
2、成本節(jié)約:相較于招聘、培訓(xùn)和管理大量的電銷(xiāo)人員,智能電銷(xiāo)機(jī)器人的使用成本相對(duì)較低。它不需要支付工資、社保等費(fèi)用,也無(wú)需考慮員工的離職和休假問(wèn)題。而且,隨著使用時(shí)間的增長(zhǎng),其成本效益會(huì)更加顯著,為企業(yè)節(jié)省大量的人力和財(cái)力資源。
3、日呼至少3000通電話,代替十個(gè)員工撥打電話,用20%的成本,降低80%的人工成本,提高300%的工作效率。