深圳市富星通出品的信息化智能報鐘器產(chǎn)品服務(wù)以足療、水療、足浴、美容美發(fā)、茶藝行業(yè)，“刷卡報鐘器”將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體，不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費習(xí)慣，更重要的是為管理者提供了更的管理思想和管理工具，具有性、電腦管理、杜絕漏洞，節(jié)省投資和經(jīng)營成本，，如：綜合經(jīng)營足浴休閑保健水療等，能夠全面滿足足浴休閑保健、保健行業(yè)要求的簡單、快捷、方便、穩(wěn)定、報表豐富、功能全面細致等特性要求。

其次對于培訓(xùn)旗下銷售與營銷人員建立客戶關(guān)系。無論采用哪種理論或方法來劃分客戶，銷售人員在劃分后就應(yīng)該有所區(qū)別地與不同客戶建立不同關(guān)系，并不斷地對這種關(guān)系進行監(jiān)控和調(diào)適，以在任何時候這種關(guān)系都處于正常的分區(qū)內(nèi)。我們都會有相對應(yīng)的資料介紹與一體化培訓(xùn)流程
通常情況下
客戶關(guān)系可以分為如下幾個不同的水平： 1.基本關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員只是簡單地向客戶銷售產(chǎn)品，在產(chǎn)品銷售后不再與客戶保持接觸。這種水平下的客戶，要么是沒有發(fā)掘的潛力；要么是廠商過去強大，客戶過多等原因。比如眾多低值易耗的國內(nèi)日用品商家的營銷基本上都屬于這種類型。
2.反應(yīng)關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時，還積極鼓勵客戶在購買產(chǎn)品或使用產(chǎn)品以后，如果發(fā)現(xiàn)問題或不滿時及時向公司反映，比如通過打電話、發(fā)郵件等方式。一些國外的日用品在中國的營銷多采用這些類型。
3.可靠關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員在產(chǎn)品售后不久，就通過各種方式了解產(chǎn)品是否能達到客戶的預(yù)期要求，收集客戶有關(guān)改進產(chǎn)品的建議以及對產(chǎn)品的特殊要求，把得到的信息及時反饋給公司，以便今后不斷地改進產(chǎn)品。
 4.主動關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員經(jīng)常與客戶溝通，不時打電話與客戶聯(lián)系，向他們提出改進產(chǎn)品使用的建議，提供有關(guān)新產(chǎn)品的信息，促進新產(chǎn)品的銷售。
 5.伙伴關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員與客戶持續(xù)地合作，使客戶能更有效地使用其資金或幫助客戶更好地使用產(chǎn)品，按照客戶的要求來設(shè)計新的產(chǎn)品。
 在營銷實踐中，不同公司因產(chǎn)品和市場的不同，可以分別建立不同水平的營銷關(guān)系?；娟P(guān)系和伙伴關(guān)系是關(guān)系營銷的兩個極端，銷售人員可以根據(jù)客戶數(shù)量的不同、產(chǎn)品邊際利潤的不同等因素，選擇建立并維持不同水平的營銷關(guān)系。 從客戶滿意到客戶成功 的銷售人員信奉“真正的銷售始于售后”的銷售理念。事實上，這種理念正是客戶關(guān)系管理的核心組成部分?？蛻絷P(guān)系管理就是要在客戶購買了該公司的產(chǎn)品或服務(wù)以后繼續(xù)堅持實行客戶至上的營銷原則。

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