商品別名 |
酒店管理軟件,報鐘王,刷卡報鐘王,報鐘器 |
面向地區(qū) |
品牌 |
其它 |
|
版本類型 |
網(wǎng)絡(luò)版 |
版本語言 |
簡體中文版 |
適用 |
所有 |
系統(tǒng)要求 |
windows7 |
支持用戶數(shù) |
多用戶 |
深圳富星通語音智能通話報鐘器系統(tǒng)破解大型足療保健會所管理難問題
酒店管理軟件 刷卡報鐘王
近幾年來，足療保健、洗浴健康中心、按摩、浴足等服務(wù)場所競爭愈來愈激烈，如何贏利化，是當前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前，服務(wù)行業(yè)的信息化、無紙化、自動化管理已經(jīng)逐漸成為主流，傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無法避免的問題，例如：
1、人力成本很高：包括跑單人員，計鐘、報鐘人員，服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等;
2、給客人感覺服務(wù)方式陳舊、老套，管理不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高;
3、難以對老客戶進行個性化服務(wù)，導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定，無法提高回頭率;
4、人工記帳容易出現(xiàn)差錯，個別服務(wù)員作弊、改單、宰客情形時有發(fā)生，致使內(nèi)部管理混亂;
5、收銀及財務(wù)部門核算單據(jù)多而繁瑣，漏洞多!
足療養(yǎng)生消費是一種周期性的消費，隔一段時間去做個足療，做個spa，做個按摩什么的，都有差不多的周期，大多數(shù)門店的利潤大多都是來自于這類消費人群的消費，一些顧客消費周期非常穩(wěn)定，但是同樣有些顧客一開始的時候，消費周期還算是正常，到了后來就越拉越長，然后慢慢就沒了下文。
這類人群在足療養(yǎng)生門店中占據(jù)了一個不小的比例，他們具備相應(yīng)的消費潛力，卻因為各種各樣的原因，導(dǎo)致消費周期拉長，然后漸漸就與門店的關(guān)系也變得疏遠了，說不得，卡上的余額還沒有用完，之后就再也不來了。所以，如何做好這部分人群的消費引導(dǎo)工作，是各個門店的重中之重。
其實遇到這種情況，很大一部分原因是因為門店將顧客二次消費的主動權(quán)放在了顧客那里，顧客想來就打電話預(yù)約或者是直接過來，顧客不想來也就不來了。門店對此并沒有什么應(yīng)對機制。
深圳市富星通科技有限公司 9年
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