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商場是一種人流密度非常大的地方，對這些地方進行視頻監(jiān)控是社會治安的一道門檻。
另一方面，隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的繁榮，人們生活水平、消費水平的提高，購物成了 一種生活享受的方式，而隨著購物欲望的攀升，消費者對商場的檔次要求也在提高，規(guī)模已經(jīng)成為衡量商場檔次的一個重要方面。而規(guī)模越大，對監(jiān)控的要求就越高。
從以上兩方面來講，監(jiān)控功能在商場已經(jīng)，然而采用什么樣的監(jiān)控方式呢？以下是商場所需布 防監(jiān)控點的設計。
1、貨架監(jiān)控
大型商場或超市貨架較長，空間較大，范圍較廣，一般可采用吊頂安裝廣角智能快速球。其監(jiān)視角度達100度，可以方便地監(jiān)控眾多的貨架，以查看商場或超市內是否有偷竊行為;如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架時，如果發(fā)現(xiàn)貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理。
針對目前連鎖店裝飾美觀，空間相對來說不是很大的環(huán)境特點，也可在店鋪貨架走道安裝網(wǎng)絡半球，該設備體積較小，呈半球形，外觀優(yōu)美，能很好地融入到商店整體裝修風格中，并且可以很好地監(jiān)視貨架、貨架走廊及店鋪出入口，以保障貨品的安全。
尤其是針對偷盜率比較高的商品要進行的特殊監(jiān)控，如珠寶、化妝品、名貴、易攜帶的小額商品等地方。
2、收銀臺監(jiān)控
收銀臺是容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出商場或超市，都有可能引起與顧客的摩擦。
針對收銀臺的重要性，采用的抗鋼板反光技術及針對收銀位置要達到較高清晰度要求設計的收銀攝像機。并且，在每個收銀臺安裝拾音器，監(jiān)聽收銀臺員工與顧客的交流情況，了解員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高大型商場或超市的服務水平，確保大型商場或超市在顧客中樹立良好的形象。因為服務對大型商場或超市的品牌形象至關重要，在打價格戰(zhàn)的同時，能影響顧客心理的是超市服務態(tài)度的好壞。
3、出入口監(jiān)控
大型商場或超市出入口內外光線明亮度反差較大，一般安裝超寬動態(tài)攝像機，以解決當顧客進入大型商場或超市時，由于環(huán)境光線不足而導致監(jiān)控到的顧客面部看不清的問題。
每天的下班時間和周末往往是大型商場或超市人流比較多的時候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌。因此，根據(jù)人流情況，做出適當?shù)陌才?，進行人流的疏導，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發(fā)生意外。
通過出入口監(jiān)控的統(tǒng)計系統(tǒng)，能及時地了解顧客數(shù)量情況，為市場人員分析市場走向提供詳細的資料。通過系統(tǒng)分析，就能知道哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時間段，客流旺;還能知道什么物品、哪個售貨點吸引顧客等。
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